Як пастор чи консультант, як зрозуміти, коли припинити консультації? Під час прийняття рішення про завершення консультацій ви, ймовірно, відчуватимете певну невизначеність, адже не кожну проблему вдалося вирішити. Ви помітите (відчуєте) потребу в подальшому зростанні або бажання людини продовжувати консультації на регулярній основі. Однак ці фактори не є достатніми підставами для того, щоб продовжувати консультації. Коли завершити консультаційний процес — це рішення зазвичай вимагає великої мудрості. Іноді рішення про завершення консультацій є очевидним, але часто це не так.
Найкраще підходити до цього рішення, враховуючи чіткі критерії. Розглянемо два позитивні показники та чотири менш приємні.
Позитивні показники
1. Людина розуміє свою проблему і готова її вирішувати.
Найкращим показником для завершення консультацій є ситуація, коли людина була достатньо оснащена, щоб у відповідь на свої труднощі діяти з вірою і демонструє постійну готовність це робити.
Симптоми зменшились: депресія вже не така виражена, як раніше; подружжя примирилося і відновило довіру; молодий чоловік, який був залежний від порнографії, значно зменшив прояви свого сексуального гріха. Тиск від початкової проблеми більше не руйнує їхнє життя. І раптом вони більше не відчувають потреби зустрічатися з вами. І, хоч як ви їх любите, ви також не відчуваєте необхідності в цих зустрічах.
2. У процесі вашої опіки стає очевидним, що інша людина краще справляється із ситуацією, ніж ви.
Якщо ви консультуєте в контексті помісної церкви, ви, ймовірно, будете залучати інші подружні пари чи людей, щоб підтримати людину, що проходить процес консультацій. Часто ці інші люди стають більш ефективними, ніж ви, у вирішенні питань, що стосуються серця цієї людини. Це не загроза вашій ролі як пастора чи консультанта, а, навпаки, показник того, як має функціонувати церква. Це має вас тішити, що інші демонструють навички чи мають бачення, яких вам не вистачало. Якщо ви визнали це, можливо, найкраще буде перевести людину під опіку інших.
Менш приємні показники
На жаль, не всі консультації закінчуються позитивно. Іноді інші обставини змушують перейти до іншого консультанта чи іншого виду допомоги.
3. Здається, нічого не змінюється.
Ви намагалися допомогти якийсь час, але здається, що ситуація не рухається вперед. Люди, принаймні на перший погляд, прагнуть до змін, але та сама проблема, з якої вони починали, все ще переслідує їх. Можливо, навіть усе стало гірше. Це може бути результатом браку розуміння або навичок з вашого боку, або через упертість, невігластво чи інші фактори з їхнього боку. Зазвичай це поєднання обох причин. Але суть у тому, що нічого не дає результату. Це хороший момент, щоб розглянути можливість передати консультування такої людини комусь іншому.
4. Вони не хочуть працювати.
Іноді під час консультацій ви стикаєтесь із ситуаціями, коли люди, яких ви консультуєте, використовують час для скарг, пліток і нарікань. Але коли справа доходить до важкої праці з вивчення Писання, осмислення мотивів серця, протистояння гріху чи боротьби з власним страхом, вони просто не хочуть це робити. Такі люди очікують, що саме ви зробите всю важку працю під час зустрічей для консультування. Але це не буде служінням людям з нашої сторони, якщо ми будемо заспокоювати їх, дозволяючи думати, що вони щось роблять для вирішення проблеми, коли насправді вони відмовляються діяти. Не дозволяйте людям обманювати себе, вважаючи, що вони докладають зусиль, коли вони цього не роблять. Якщо вони не виконують домашнє завдання і не хочуть відповідати на запитання, які ви їм даєте, консультації мають закінчитися для їхнього ж блага.
5. Вони не довіряють вам.
Іноді трапляються ситуації, коли ваші помилки стають болісно очевидними. Можливо, ви помилилися, втрутившись у ситуацію, не зрозумівши її до кінця, або відповіли з відвертим розчаруванням. Ви забули про зустрічі або не змогли вкласти їх у свій графік із розумним інтервалом. Два факти, які ви знаєте про себе: ви — грішник і ви — людина. Суть у тому, що вони втратили до вас довіру — чи через вашу провину, чи через їхні нереалістичні очікування. В будь-якому разі люди не будуть слідувати вашій пораді, якщо не довіряють вам, і це сигнал до завершення консультацій. Якщо вони відмовляються довіряти порадам інших людей у церкві, можливо, їм варто подумати про перехід до іншої церкви.
6. Вони потребують більше допомоги, ніж ви можете запропонувати.
Їхня проблема настільки серйозна, що вимагає більше часу чи експертності, ніж ви можете дати. Ви б хотіли, щоб у вас було більше часу для них, але виконувати ваші інші обов’язки стало б неможливо, оскільки їм потрібно більше, ніж просто годинна зустріч раз на тиждень. Наприклад, наркотична залежність може стати такою неконтрольованою, що ті, хто страждає, потребують щоденних втручань. Ви б хотіли мати більше навичок для того, щоб розібратися в складнощах конкретної проблеми, але у вас немає достатньо розуміння, навичок чи часу для того, щоб упорядкувати всі складові. Пам’ятайте, що межа того, що ви можете витримати, може бути вищою, ніж ви думаєте. Однак ми також маємо визнати, що деякі проблеми настільки духовно складні чи фізіологічно вкорінені, що вам слід звернутися до когось, хто має більший досвід і навички. Метою є не просто передати їх комусь іншому, а допомогти їм отримати необхідну допомогу.
Не відчувайте себе невдахою, якщо вам потрібно направити їх до іншої людини в церкві (іншого пастора чи зрілого віруючого) або до когось поза церквою (консультанта чи лікаря у вашій місцевості). Іноді найкращий спосіб подбати про них — це не продовжувати працювати з ними самому, а направити їх до того, хто зможе приділити їм необхідний час і увагу.
Завершальна зустріч
Якщо будь-який з цих показників стосується вашої ситуації, ймовірно, настав час завершити консультації, запропонувавши останню зустріч. Деякі люди будуть дуже раді, що консультації закінчено. Інші будуть досить стурбовані. Для останніх така фінальна зустріч буде тяжким випробуванням. Вони хочуть, щоб консультації тривали значно довше, ніж це необхідно, можливо, навіть сперечаючись з вами про те, що їм потрібно більше допомоги. Якщо ви, у вашій мудрості (а не через нетерпіння), вирішили, що настав час завершити, будьте ласкаві і залишайтеся послідовними в доведенні справи до кінця. Не дозволяйте пасткам і тиску від занадто потребуючих людей визначати ритм ваших консультацій. Смиренно вислухайте їхні проблеми, помоліться про них, а потім вирішуйте, як буде краще.
Примітка редактора: Цей пост є уривком з книги Джеремі П’єра та Діпака Реджу “The Pastor and Counseling: The Basics of Shepherding Members in Need” (Crossway, 2014). Спочатку він з’явився на вебсайті Biblical Counseling Coalition.
