Когда прекращать консультации?

Как пастор или консультант, как понять, когда прекратить консультацию? При принятии решения о завершении консультаций вы, вероятно, будете чувствовать определенную неопределенность, ведь не каждую проблему удалось решить. Вы заметите (ощутите) потребность в дальнейшем росте или желании человека продолжать консультации на регулярной основе. Однако эти факторы не являются достаточным основанием для того, чтобы продолжать консультации. Когда завершить консультационный процесс, это решение обычно требует великой мудрости. Иногда решение о завершении консультаций очевидно, но часто это не так.

Лучше всего подходить к этому решению, учитывая четкие критерии. Рассмотрим два положительных показателя и четыре менее приятных.

Положительные показатели

1. Человек понимает свою проблему и готов ее решать.

Лучшим показателем для завершения консультаций является ситуация, когда человек был достаточно оснащен, чтобы в ответ на свои трудности действовать с верой и демонстрировать постоянную готовность это делать.

Симптомы уменьшились: депрессия уже не так выражена, как раньше; супруги примирились и восстановили доверие; молодой человек, который был зависим от порнографии, значительно снизил проявления своего сексуального греха. Давление от первоначальной проблемы больше не разрушает их жизнь. И вдруг они больше не испытывают необходимости встречаться с вами. И, как вы их любите, вы также не чувствуете необходимости в этих встречах.

2. В процессе вашей опеки становится очевидным, что другой человек лучше справляется с ситуацией, чем вы.

Если вы консультируете в контексте поместной церкви, вы, вероятно, будете привлекать другие супружеские пары или людей, чтобы поддержать проходящего процесс консультаций. Часто эти люди становятся более эффективными, чем вы, в решении вопросов, касающихся сердца этого человека. Это не угроза вашей роли как пастора или консультанта, а наоборот, показатель того, как должна функционировать церковь. Это должно вас радовать, что другие демонстрируют навыки или видения, которых вам не хватало. Если вы сочли это, возможно, лучше всего будет перевести человека под опеку других.

Менее приятные показатели

К сожалению, не все консультации оканчиваются положительно. Иногда другие обстоятельства заставляют перейти к другому консультанту или другому виду помощи.

3. Кажется, ничего не меняется.

Вы пытались помочь какое-то время, но кажется, что ситуация не двигается вперед. Люди, по крайней мере, на первый взгляд, стремятся к переменам, но та же проблема, с которой они начинали, все еще преследует их. Может быть, даже все стало хуже. Это может быть результатом недостатка понимания или навыков с вашей стороны, или из-за упрямства, невежества или других факторов с их стороны. Обычно это сочетание обеих причин. Но суть состоит в том, что ничего не дает результата. Это хороший момент, чтобы рассмотреть возможность передать консультирование такого человека кому-нибудь другому.

4. Они не хотят работать.

Иногда во время консультаций вы сталкиваетесь с ситуациями, когда люди, которых вы консультируете, используют время для жалоб, сплетен и нареканий. Но когда дело доходит до тяжелого труда по изучению Писания, осмыслению мотивов сердца, противостоянию греху или борьбе с собственным страхом, они просто не хотят этого делать. Такие люди ожидают, что именно вы проделаете всю тяжелую работу во время встреч для консультирования. Но это не будет служением людям с нашей стороны, если мы будем успокаивать их, позволяя думать, что они делают что-то для решения проблемы, когда на самом деле они отказываются действовать. Не позволяйте людям обманывать себя, считая, что они прилагают усилия, когда они этого не делают. Если они не выполняют домашнее задание и не хотят отвечать на вопросы, которые вы им даете, консультации должны закончиться для их блага.

5. Они не доверяют вам.

Иногда случаются ситуации, когда ваши ошибки становятся болезненно очевидными. Возможно, вы ошиблись, вмешавшись в ситуацию, не поняв ее до конца или ответили с откровенным разочарованием. Вы забыли о встречах или не смогли вложить их в свой график с разумным интервалом. Два факта, которые вы знаете о себе: вы грешник и вы человек. Суть в том, что они потеряли к вам доверие — или из-за вашей вины, или из-за их нереалистичных ожиданий. В любом случае люди не будут следовать вашему совету, если не доверяют вам, и это сигнал к завершению консультаций. Если они отказываются доверять советам других людей в церкви, возможно, им следует подумать о переходе в другую церковь.

6. Они нуждаются в большей помощи, чем вы можете предложить.

Их проблема так серьезна, что требует больше времени или экспертности, чем вы можете дать. Вы хотели бы, чтобы у вас было больше времени для них, но выполнять ваши другие обязанности стало бы невозможно, поскольку им нужно больше, чем просто часовая встреча раз в неделю. Например, наркотическая зависимость может стать такой неконтролируемой, что страдающие нуждаются в ежедневных вмешательствах. Вы хотели бы иметь больше навыков для того, чтобы разобраться в сложностях конкретной проблемы, но у вас нет достаточно понимания, навыков или времени для того, чтобы упорядочить все составляющие. Помните, что предел того, что вы можете выдержать, может быть выше, чем вы думаете. Однако мы также должны признать, что некоторые проблемы настолько духовно сложны или физиологически укоренены, что вам следует обратиться к кому-то, кто имеет больший опыт и навыки. Цель не просто передать их кому-то другому, а помочь им получить необходимую помощь.

Не чувствуйте себя неудачником, если вам нужно направить их к другому человеку в церкви (другому пастору или зрелому верующему) или к кому-то вне церкви (консультанту или врачу в вашей местности). Иногда лучший способ позаботиться о них — не продолжать работать с ними самому, а направить их к тому, кто сможет уделить им необходимое время и внимание.

Заключительная встреча

Если любой из этих показателей касается вашей ситуации, вероятно, пора завершить консультации, предложив последнюю встречу. Некоторые люди будут очень рады, что консультации окончены. Остальные будут достаточно озабочены. Для последних такая финальная встреча будет трудным испытанием. Они хотят, чтобы консультации продолжались значительно дольше, чем это необходимо, возможно даже споря с вами о том, что им нужно больше помощи. Если вы, в вашей мудрости (а не из-за нетерпения), решили, что пора завершить, будьте добры и оставайтесь последовательными в доведении дела до конца. Не позволяйте ловушкам и давлению от слишком нуждающихся людей определять ритм ваших консультаций. Смиренно выслушайте их проблемы, помолитесь о них и решайте, как будет лучше.

Примечание редактора: Этот пост является отрывком из книги Джереми Пьера и Дипака Реджа "Pastor and Counseling: The Basics of Shepherding Members in Need" (Crossway, 2014). Первоначально он появился на веб-сайте Biblical Counseling Coalition.